Astazi vorbim despre relatia dintre pacienti, organizatii de pacienti si mass-media. A stii sa asculti este prima conditie a unui dialog dar, problema noastra a tuturor este astazi timpul extrem de limitat. De aceea, spatial acordat unor interviuri sau relatari din mass media nu este intotdeaua pe masura nevoilor de comunicare dn partea pacientilor. Uneori, ceea ce pare extrem de valoros de comunicat pentru pacient nu are aceeasi valoare pentru jurnalist.